La meva targeta no funciona

Si la targeta de crèdit o dèbit no funciona, és possible que sigui per alguna d'aquestes tres causes:

Pots comprovar si la targeta està activada des de l'aplicació Santander o la banca en línia:

Els imants de bosses i carteres, el frec amb altres targetes, el contacte amb el mòbil, etc., poden deteriorar les targetes bancàries. Si t'ha passat, bloqueja la targeta entrant a l'aplicació Santander o a la banca en línia:

Un cop fet aquest pas, t'enviarem una targeta nova al teu domicili.

Si has superat el límit establert de la targeta no podràs utilitzar-la. Pots augmentar el límit de la targeta de dèbit o crèdit des de l'aplicació Santander o a través de la banca en línia.

Recorda que si el que desitges és ampliar el límit de la teva targeta de crèdit, el podràs fer en funció de l'import que tinguis preconcedit.

Si no pots fer una compra en línia amb la targeta i no és a causa de cap dels motius anteriors, comprova si has donat d'alta el teu telèfon mòbil a l'aplicació de Santander com a dispositiu segur.